Сообщить нам по телефонам, указанным на сайте или по whatsup по тел. 8 920 945 07 70
Подождать решение касательно возврата указанной позиции
Привезти светильник в пункт приема или отправить службой доставки
В течение 10 дней после прихода на наш склад возвратной позиции получить возврат денежных средств или товар на замену
Кроме того, мы защищаем клиента от использования продукции со скрытыми дефектами, влияющими на работоспособность товара, поэтому даем 365 дней гарантии на весь модельный ряд светотехники
Связаться с менеджером нашего интернет-магазина и уведомить его о желании вернуть или заменить товар
Обеспечить сохранность товара (на светильнике должны отсутствовать следы монтажа или эксплуатации)
Обеспечить сохранность оригинальной упаковки приобретенной позиции (должны отсутствовать следы скотча/изоленты, коробка должна сохранять первоначальную форму и чистоту)
Предоставить документы, подтверждающие факт приобретения товара в нашем интернет-магазине (в документах обязательно должны быть указаны дата покупки и отпускная цена на позицию)
Продукция сертифицирована, соответствует требованиям ТР ТС 004/2011 и имеет гарантию от производителя 12 месяцев. На каждый светильник предоставляется паспорт качества с гарантийным талоном.
Задать вопрос или оставить заявку
на расчет проекта
Задать вопрос или оставить заявку на расчет проекта
Нажимая на «Оставить заявку», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности